Ticker

USB-poorten weg

Op mijn computer zitten enkele USB-poorten. Plotseling werken deze USB-poorten niet meer. Wat ik ook aansluit, Windows XP meldt dat de software is geïnstalleerd, maar daarna gooit hij de software er weer uit met de melding: "Hardware is niet te gebruiken." Alleen de cardreader van de bank werkt nog, alle andere USB-apparaten niet meer... Ik heb een nieuwe BIOS-versie geïnstalleerd, maar ook dat levert geen resultaat. Nu weet ik het niet meer...

B. van Oort - woensdag 02 oktober 2013

Zoals u het zegt, werken de USB-poorten nog prima. Dat wil zeggen, de hardware die u erop aansluit wordt herkend en aanvankelijk wordt de software geïnstalleerd. Pas op het moment dat de USB-poorten écht worden gebruikt, dan gaat het mis... In dat geval zit de zogeheten 'USB-stack' helemaal vol met troep, omdat u gaandeweg van alles heeft aangesloten en weer verwijderd. Welnu, in dat geval moet u die USB-stack helemaal opschonen. Voordat u dat gaat doen, trekt u alle USB-apparaten los van de PC. Ook de extra software (die vindt u in het 'Start'-menu) van die USB-apparaten moet u – voor het nette – verwijderen. Dat échte opschonen moet u vervolgens doen in 'Veilige Modus' en zoals u weet, moet u daarvoor op <F8> drukken tijdens het starten van Windows XP. Eenmaal in 'Veilige Modus' – als gebruiker 'Administrator' – gaat u naar het 'Apparaatbeheer' toe. U stelt in op 'Beeld' en 'Verborgen apparaten weergeven' (zie afbeelding). En nu even opgelet, want bij – onder andere – de sectie 'USB-controllers' gaat u van alles weggooien. Te beginnen met apparaten zoals USB-scanners, USB-printers, enzovoort. Daarna zijn de USB-opslagapparaten aan de beurt. Vervolgens de 'USB Host Controllers'. En tot slot de 'USB-hoofdhubs'. En als dat allemaal is gedaan, dan kunt u de PC opnieuw starten. U zult zien dat alle USB-apparaten dan weer netjes worden opgepikt door Windows XP. Wel even opgelet, want u heeft dan wellicht nog wat installatie-CD-ROM's nodig. Enfin, als de USB-stack weer netjes is opgeschoond, dan werkt alles weer als vanouds!202191_AFBEELDING_1