Apple start met klantenservice op Twitter 2016-03-03T15:18:04

Windows Defender scant je systeem voortaan voor het opstarten

Spotify-liedjes nu te versturen via Facebook Messenger

Apple start met klantenservice op Twitter

Apple start met klantenservice op Twitter

Apple verleent voortaan ook klantenservice op Twitter. Het is de eerste keer dat het bedrijf op het sociale netwerk met gebruikers in gesprek gaat.

De klantenservice heet @AppleSupport en beantwoordt vragen van iPhone, iPad of Mac-bezitters. Je kunt er zowel voor hardware- als softwarevragen terecht.

Engels

De dienst werkt voorlopig alleen in het Engels, al helpen de Apple-medewerkers achter het account je ook als je in Nederland woont. Aan de antwoorden is te zien hoe @AppleSupport vaak vraagt of iemand zijn locatie in een DM te sturen.

Het account helpt overigens niet alleen bij vragen, maar stuurt ook af en toe tweets naar buiten met tips en trucs voor apparaten en software.

Voor het eerst

Het is de eerste keer dat Apple, tot voor kort het meest waardevolle bedrijf ter wereld, actief is op Twitter. Zelfs het account @Apple is niet door het bedrijf in gebruik. De topman van het bedrijf, Tim Cook, is er wel actief.


Off-topic reacties worden verwijderd. Linken naar illegale bronnen is niet toegestaan. Opmerkingen over eventuele spelfouten, andere opmerkingen en vragen betreffende de website kunt u mailen naar de webmaster.

blog comments powered by Disqus


Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord