KPN: e-mail uit werkt weer

Eerder vandaag besloot KPN om uit voorzorg - nadat gegevens van ruim 500 klanten door hackers op internet waren gezet - alle email (zogenoemde pop) en webmail van KPN uit de lucht te nemen. Daarmee waren in één klap 2 miljoen e-mailaansluitingen onbruikbaar.

Eerder deze week maakte KPN bekend gehackt te zijn. Daarbij zouden geen gegevens gestolen of gekopieerd zijn, maar hackers claimden zo'n 16 GB aan data binnengehaald te hebben. Eerder vandaag verscheen ineens een lijst met ruim vijfhonderd namen op internet. Daarop nam KPN de emailaansluitingen - waaronder kpnmail; hetnet en planet - uit de lucht. Deze e-maildiensten waren hierdoor tijdelijk niet toegankelijk. "Wij hebben deze voorzorgsmaatregel genomen omdat een lijst met 539 klantnamen met adres, woonplaats, telefoonnummer, gebruikersnamen en wachtwoorden is gepubliceerd op het internet. Wij kunnen niet uitsluiten dat de gegevens van nog meer klanten in handen van derden zijn gevallen. Omdat wij het zekere voor het onzekere wilden nemen, hebben wij de emaildienst van onze klanten tijdelijk uit de lucht genomen,"aldus KPN.



Uitgaande mail

Om ongeveer half elf vanavond maakte KPN bekend alle e-mailaccounts voor uitgaande mail vanaf de thuiscomputer weer geactiveerd te hebben (klik hier voor plaatje). Dit betekent dat klanten wel mail kunnen verzenden, maar nog niet kunnen ontvangen. KPN zegt verder te verwachten dat de volledige functionaliteit van de e-maildiensten spoedig is hersteld. De provider raadt klanten wel met klem aan om, om alle risico op misbruik te vermijden, hun huidige password niet meer te gebruiken – dus ook niet voor andere internetdiensten zoals bijv. Facebook, Marktplaats en internetbankieren.

Klik hier voor de berichtgeving van KPN zelf over deze hack.

[UPDATE] 00.00 uur: op de KPN-site is de bekendmaking van 22.30 uur dat alle e-mailaccounts voor uitgaande mail weer geactiveerd zijn, ineens verdwenen. Een kleine test laat echter zien dat - in ieder geval op dit moment - de uitgaande mail nog wel werkt. Of het verwijderen van de bekendmaking betekent dat uitgaande e-mail misschien weer tijdelijk wordt gedeactiveerd is niet duidelijk.