Printers van HP accepteren door foutje alleen nog inkt van HP zelf 2016-09-19T11:54:47

ZenPad S3 10: Tablet met vingerafdrukscanner

Review: ADJ Shark Mouse

Printers van HP accepteren door foutje alleen nog inkt van HP zelf

Printers van HP accepteren door foutje alleen nog inkt van HP zelf

Dankzij een foutieve firmware-update accepteren sommige printers van HP alleen nog maar inkt van HP zelf, en dus geen cartridges van andere, goedkopere merken.

Dat meldt onder andere de NOS, op basis van klachten van HP-gebruikers. Ook de bekende inktverkoopsite 123inkt.nl heeft een mail uitgestuurd naar klanten, om ze over het voorval te informeren. 

Niet de bedoeling

De klantenservice van HP laat weten dat het niet de bedoeling was om andere merken buiten te sluiten, en dat een toekomstige update de 'bug' weer ongedaan moet maken.

Tot die tijd geven de printers aan dat er een 'technische storing' is, zodra inkt van een ander merk gebruikt wordt.

Update 19 september: Met name zakelijke printers zijn getroffen door de bug. Het betreft de volgende modellen: HP Officejet Pro 6830, 8610, 8615, 8620, 8625, 8630, 8640, 8660, x451dn, x451dw, x476dn, x476dw, x551dw en x576dw.

Een oplossing voor het probleem is nog niet gevonden. Fabrikanten van inktcartridges zouden werken aan een nieuwe chip, waardoor de printers ze weer zouden accepteren. 


Off-topic reacties worden verwijderd. Linken naar illegale bronnen is niet toegestaan. Opmerkingen over eventuele spelfouten, andere opmerkingen en vragen betreffende de website kunt u mailen naar de webmaster.

blog comments powered by Disqus


Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord