Recente Windows 10-update zorgt voor print-problemen 2020-06-19T11:21:29

Review: OnePlus 8 Pro

Review: Huawei Band 4 Pro

Recente Windows 10-update zorgt voor print-problemen

Recente Windows 10-update zorgt voor print-problemen

Verscheidene Windows 10-gebruikers melden dat ze niet meer kunnen printen na de installatie van twee beveiligingsupdates. Microsoft is op de hoogte van het probleem en zoekt naar een oplossing. Wat kun je zelf doen als je er last van hebt?

De bug doet zich voor ongeacht het printer-merk. Onder andere printers van HP, Canon, Panasonic, Brother en Ricoh werken na de updates niet meer. De boosdoeners zijn updates KB4560960 en KB4557957, die op 9 juni beschikbaar werden gesteld.

Heb je de updates nog niet geïnstalleerd, dan kun je daarmee beter even wachten. Staan ze wel al op je systeem en merk je inderdaad dat je niet meer kunt printen, dan kun je de updates verwijderen. Dit doe je bij de instellingen van Windows 10.

Update 19-06: Microsoft heeft innmiddels een update uitgebracht die je handmatig kunt uitvoeren. Controleer eerst welke Windows 10-versie je hebt, bij Instellingen, Systeem, Info, Versie. Onthoud dit nummer en ga naar de Windows-support-pagina.

Bij de alinea Out-of-band update for an issue in which certain printers [...] vind je een lijst met updates per versie-nummer. Klik op het nummer dat op jou van toepassing is en scrol omlaag naar How to get this update. Je vindt er een link naar de Windows Update Catalog, waar je de juiste update kunt downloaden als .msu bestand. Voer deze uit en het probleem zou verholpen moeten zijn.

Heeft het niet geholpen? Zo verwijder je foutieve Windows-updates van je systeem:

Windows-updates verwijderen

Ga naar Instellingen (Windows-toets + I) en Bijwerken en beveiliging. Klik op Geschiedenis van updates weergeven en daarna op Installatie van updates ongedaan maken. Vind de update in de lijst en dubbelklik er om op de verwijderprocedure te starten.


Off-topic reacties worden verwijderd. Linken naar illegale bronnen is niet toegestaan. Opmerkingen over eventuele spelfouten, andere opmerkingen en vragen betreffende de website kunt u mailen naar de webmaster.

blog comments powered by Disqus


Op deze website gebruiken we cookies om content en advertenties te personaliseren, om functies voor social media te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze site met onze partners voor social media, adverteren en analyse. Deze partners kunnen deze gegevens combineren met andere informatie die u aan ze heeft verstrekt of die ze hebben verzameld op basis van uw gebruik van hun services. Meer informatie.

Akkoord