Zo koop je een treinkaartje in de NS Reisplanner-app
De NS maakt het mogelijk om treinkaartjes te kopen vanuit de Reisplanner-app. Daardoor hoef je niet meer een eeuwigheid voor die automaat rond te hangen of met die ingewikkelde OV-chipkaart te hannesen. We stapten de trein in om te kijken hoe dat werkt.
Om een kaartje te kopen, moet je eerst de reis plannen in de app. Je vult in welke route je wil afleggen en krijgt dan dit reisadvies te zien. Onderaan staat wat de reis kost - klik op 'Alle tarieven' om meer informatie te zien, bijvoorbeeld wat de reis kost met een kortingskaartje.
Daarnaast staat een knop met 'Koop kaartje'. Het is geen verrassing dat je daarop moet klikken om een kaartje te kopen.
Je kunt hier nog kiezen of je een enkele reis of retourtje te kopen.
Je wordt doorgestuurd naar je browser, waar je de echte transactie moet afhandelen. Hier betaal je straks ook met iDeal.
Hier staan automatisch alle gegevens ingevoerd die je al in de app hebt ingegeven, maar je kunt ze eventueel nog veranderen als je wil.
Onderaan de pagina moet je je persoonlijke informatie invullen, zoals je naam en geboortedatum. Dat is belangrijk, omdat een treinkaartje persoonlijk is en niet zomaar mag worden doorgegeven. Je moet dus ook je identiteitsbewijs laten zien tijdens een controle.
Je krijgt nog een bevestiging voor je naar het betalen overgaat.
Hier moet je nog je emailadres invullen waar je de tickets eventueel ook op ontvangt - let wel op dat je onderaan alle vakjes van nieuwsbrieven en enquêtes uit zet!
Je krijgt hier je bevestiging binnen. Je kunt er je ticket uitprinten, maar ook de optie om je ticket in te laden in de Reisplanner-app.
In de app vind je in het menu de optie 'Mijn tickets', waar nu je gekochte ticket te zien is.
Hier zie je je bevestiging staat. Dat ziet eruit als een QR-code, die je kunt scannen bij de poortjes van een station als die gesloten zijn.
